国内领先的资质服务专家

  • ISO20000内审员培训
    服务专业
    高效团队
    安全无忧
    权威可查

    IT服务提供者面临“以最低的成本交付高质量的服务”的持久压力。无论是内部IT部门还是外部组织提供的IT服务,都很难与其业务和客户的需求保持一致。ISO/IEC20000将帮助企业减少运营风险,满足合约和客户对IT服务的需求,改善服务质量并交付最佳价值。

    咨询认证顾问
  • 培训信息

  • 1主要内容

    1、ISO20000介绍及与ITIL等的差异 2、ISO20000 IT服务管理体系标准条款及实施 3、内部审核的重要原则 4、审核计划和目标设定 5、审核员实施有效审核所需的审核技巧和操作要求 6、案例分析 7、答疑与考试

    2课程目的

    1、了解信息技术服务管理体系为企业带来的好处 2、了解信息技术服务管理系统运作方式 3、了解ISO20000标准条文要义 4、对ISO20000信息技术服务管理体系实施有效内审并根据相关审核标准判断其符合性

    3适合对象

    负责建立和实施ISO20000体系的人员、 IT服务管理项目相关人员、IT服务管理咨询人员、 其他想了解国际最新信息技术服务管理理念的人员。

    4培训讲师

    ISOYES认可;IRCA认可并注册ISO20000主任审核员及高级讲师。

  • 业内资质最全的
    认证咨询机构
  • 众多知名组织
    的选择
  • 实力雄厚的专职
    咨询师队伍
  • 与多家认证审核
    机构强强联合
  • 助力企业吸收
    先进管理经验
  • 专业、职业、敬业
    的服务精神
  • 承诺免费
    后续服务
  • 十年以上认证评估
    咨询经验

  • 江苏硕思信息技术有限公司

    手机:18351258360 | 17312129695

    Q Q:113625635 | 812823404

    邮箱:shuosi6@sscmmi.com

    地址:苏州工业园区唯新路50号益创科技园3幢4层

  • 扫码添加客服微信

  • 关注硕思公众号