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  • ITSS服务经理培训
    服务专业
    高效团队
    安全无忧
    权威可查

    ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。ITSS标准对人员、资源、技术和过程四个方面实施标准化管理,在ITSS服务标准里ITSS服务人员是排在前位的,人员能力需要满足《信息技术服务从业人员能力规范》中关于“服务工程师、服务经理和服务总监”三类人员的要求,实施“ITSS服务经理和工程师”培训,一方面满足人员资质要求,同时“为企业实施ITSS标准培训合格人才“,使企业顺利通过评估认证。

    咨询认证顾问
  • 培训信息

  • 1培训价值

    1. 培养从业人员熟练掌握ITSS内容,成为具有IT服务专业技能的人才。 2. 企事业单位可以在ITSS标准的指导下开展IT服务工作。 3. 通过考试认证,可以获得ITSS服务经理认证证书。 4. 获得证书,能为企业申请ITSS符合性评估,ITSS试点、示范单位等奠定基础。 5.用于信息化项目的投标加分。

    2培训对象

    有3年以上从业以验、2年相关管理经验的IT服务工程师或者IT服务经理

    3培训目的

    帮助IT服务从业人员掌握从业基本理论、方法和工具,提升IT服务能力,使其成为初步合格的IT服务经理,同时取得国家认可的证书。

    4证书查询

    所有证书均可在官网权威查询,全球通用。

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