定义：

IATF16949是国际汽车行业的技术规范，基于ISO9001标准，专门针对汽车供应链的质量管理体系要求。  

核心目标：  

确保汽车零部件和服务的质量符合行业严苛标准（如零缺陷交付）。  

通过持续改进、缺陷预防和风险控制，提升客户满意度。  

统一全球汽车供应链的质量管理语言，降低供应链风险。

过程方法：

将企业活动拆解为可管理的流程（如采购、生产、检测），明确每个环节的责任和输出；  

风险管理：

识别潜在问题（如原材料短缺、设备故障），提前制定应急预案； 

供应商管理：

对供应商分级管控，确保原材料100%合格； 

持续改进：

通过PDCA循环（计划-执行-检查-改进）优化效率，例如减少生产线废品率；  

客户特殊要求：

满足不同车企的额外标准；

基础要求：

已建立ISO9001体系并通过认证（IATF16949需在此基础上扩展）； 

运行时间：

质量管理体系至少有效运行12个月，且完成一次完整内审和管理评审；  

绩效数据：

提供关键指标（如产品合格率、客户投诉率）的改进证据；  

客户满意度：

过去一年无重大客户投诉或批量召回事件；

行业：

直接涉及汽车生产或服务的组织；

包括：整车制造商（如丰田、大众）的供应商； 

汽车零部件生产商（如刹车片、电子元件厂商）；  

部分服务商（如模具设计、热处理工艺供应商）；

不适用：

汽车后市场维修店、4S店销售部门等非生产环节；