1、准备阶段：

收集认证所需基本资料，包括企业基本信息、运维发展历程、典型运维项目等，编制ITSS体系材料。

2、申请受理：

注册ITSS平台账号，上传申报材料，选择合适的ITSS评估机构，等待排审。

3、现场审核阶段：

评估机构按照《信息技术服务标准（ITSS）符合性评估规范》受理申请并组织实施文件评审和现场评估。

4、专家评审阶段：

ITSS四级经秘书处备案公示发证；ITSS三级企业申报材料经专家会评审通过后公示发证；ITSS二级和一级需参加专家会现场答辩，通过后公示发证。

5、证书发放阶段：

公示完成后，ITSS秘书处制作证书并发放给企业。

6、年度监督审核：

获证单位应在自获证之日起，9个月至12个月之间完成首次监督评估。获证单位应在自获证之日起，21个月至24个月之间完成二次监督评估。