2.5数字化转型 

利用数字技术和能力更新业务流程、客户体验和组织文化，及创建新商业模式， 以持续满足业务和市场需求的过程。

2.6敏捷 

一种应对动态、快速变化和持续创新等场景的交付和管理框架的集合。

2.7迭代 

重复反馈过程的活动，其目的通常是为了逼近所需目标或结果。常用于开发活动， 以及策划、执行、验证和确认及回顾性活动中。

注：在数字化转型工作中，通常在敏捷框架下通过将建设推进所形成的转型成果作为迭代基础，根据业务环境与需求的变化，不断重复反馈转型的策划、执行、验证和确认及回顾性活动，实现转型成果的持续交付和持续创新。

2.8开发运维一体化

采用敏捷、精益实践等方法提升开发、运营， 以及其他团队之间协作的系统化方法。

2.9业务创新性技术 

建立技术创新组织及创新机制，持续跟进技术发展趋势，对业务模式和流程产生创新影响的数字化技术及其组合。

注：数字化转型相关的业务创新性技术主要包括主要包括云计算、大数据（数据分析）、移动计算、社交计算、物联网、智能化、边缘和个域计算、区块链以及网络安全技术，简称为“云大移社物智边链安 ”，可根据转型目标和业务需求，选择其中的多项技术形成组合，支撑数字化转型在技术层面的有效性。

2.10平台化业务

在生产者、供应者和消费者之间实现交互的业务。

注1：平台提供了一个开放的、参与式的基础设施。

注2：业务目标是完善平台用户之间的匹配，促进商品、服务或社会货币的交换，为所有参与者创造价值。

2.11产品数字化

围绕物理形态的产品提供数字化服务，或是将物理形态的产品转化为数字形态的产品。

示例 1：围绕物理鼓风机产品鼓风能力，以风力用量为销售单位，采用远程记账、计费、交易方式提供数字化服务。

示例2：光盘类音乐产品转化为数字格式音乐文件，生产、销售方式从线下转型为线上。

2.12数据管理 

数据资源获取、控制、价值提升等活动的集合。

2.13业务管理 

与数字化转型过程中的业务变革、数据治理过程相关的管理活动，包括业务变革和数据治理过程的规范、制度、方法和工具的定义等。

2.14运营管理

数字化转型过程中的项目建设和平台运营相关的管理活动，包括项目建设活动、运营活动的规范、方法、工具等。

2.15数字化融合

泛在计算环境支撑下的新技术、设备和服务（如搜索引擎、 电子商务、社交网络、共享平台）相互依赖、频繁交互，形成了数字技术与新的商业模式、社会组织、相关群体的共同演化和深度嵌入。

2.16数字化工作空间 

一种支持在任何设备上、从任何位置实时访问应用和数据的集成技术框架。

注1：常见的数字化工作空间功能包括：业务交易空间、工作场景支持空间、业务管理空间等。

注2：常见数字化工作空间能力包括：应用程序与桌面虚拟化、文件共享和内容协作、移动设备统一端点管理、安全浏览、单点登录、引导式自动化工作流等。